Generalidades
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto reglamentar la
relación entre eltemaquetequema y El Cliente (en adelante el Cliente), relativas a todas
las transacciones realizadas a través de la página web www.eltemaquetequema.com.
Puede contactarnos en el teléfono: (+34)690699031
o enviando un correo direccioncomercial@eltemaquetequema.com.

Alcance de las condiciones generales de venta
Cada pedido realizado a través del Internet estará regido por estas Condiciones
Generales de Venta. Al realizar un pedido, el Cliente reconoce que ha leído,
comprendido y aceptado, sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales de
Venta, por lo que le recordamos la conveniencia de que las lea detalladamente.
Eltemaquetequema se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones
Generales de Venta, mediante la publicación en esta misma página de una actualización
de las mismas, que será aplicable a todos aquellos pedidos que se realicen
posteriormente al momento en que eltemaquetequema publique la nueva versión de sus
Condiciones Generales de Venta en el sitio web.
Pedidos
Al realizar un pedido a través de esta página web, el Cliente hace una solicitud para
comprar los productos que ha seleccionado bajo estas Condiciones Generales de Venta.
No existe una cantidad mínima para realizar pedidos.
Los productos son ofrecidos en esta página web dentro de los límites de las cantidades
disponibles. En caso de que su pedido excediera las existencias, se le informaría
inmediatamente de ello.
Confirmación de Pedidos
Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, los pedidos
realizados a través de Internet y confirmados por eltemaquetequema constituirán un
contrato vinculante y plenamente eficaz entre las partes.
Eltemaquetequema se reserva el derecho de rechazar pedidos, por causas de fuerza
mayor o en caso de impago.
La información registrada por eltemaquetequema constituye prueba del pedido y de toda
la transacción. La información registrada por el sistema de pago constituye prueba de
las transacciones financieras.
Si no se hallase disponible el producto contratado, se informará inmediatamente al
Cliente, a quien se le integrará la cantidad abonada en un plazo inferior a catorce (14)
días naturales desde dicha comunicación.

Precios
Los precios a abonar por los artículos que el Cliente solicite son aquellos mostrados en
este sitio web en el momento en que el Cliente realice su pedido, y detallados en la
confirmación del mismo, incluyendo IVA o cualquier otro impuesto de aplicación, los
gastos de envío o cualquier otro.
Los gastos correspondientes a los gastos de envío se facturarán con base en las tarifas
indicadas en este sitio web en el momento en que el Cliente realice su pedido,
calculados especialmente en función del tamaño del pedido y el método de entrega que
el Cliente seleccione, siendo el Cliente debidamente informado de dichos importes antes
de solicitar su pedido.
Entrega
Los pedidos confirmados por eltemaquetequema serán entregados a la dirección de
entrega que el Cliente detalló al realizar su pedido y en el periodo de tiempo vinculado
al servicio escogido por el Cliente y que le será confirmado con su pedido.
Las entregas de pedidos sólo se pueden hacer en las áreas geográficas especificadas en
esta página web.
En caso de que la entrega del pedido no pudiera realizarse por causas ajenas a
eltemaquetequema o ausencia del comprador, se intentará volver a contactar con el
Cliente para pactar un nuevo lugar y fecha de entrega. Si tampoco pudiera efectuarse la
entrega, el comprador deberá organizar, a su costa y riesgo el retiro de los productos de
la agencia de transporte designada por eltemaquetequema y su entrega efectiva en la
dirección deseada. En ningún caso, la imposibilidad material de proceder a la entrega de
los productos permitirá la anulación de la venta sin el acuerdo de eltemaquetequema.
En el caso de artículos que se retiran por el cliente o su empresa de transporte, no
tenemos responsabilidad en caso de daños, averías o pérdidas de las mercancías
transportadas una vez que abandona la mercancía nuestras instalaciones. En ese caso, el
transportista/cliente tiene la obligación de realizar un examen externo de las mercancías
y de su embalaje.

Verificación de la mercancía
Le recordamos que el Cliente es el responsable de verificar la cantidad, la condición y el
estado del producto en el momento en que este le sea entregado.
En caso de que el Cliente note algún daño en el producto o que la mercancía esté

incompleta, el Cliente puede ponerse en contacto y notificarlo a eltemaquetequema
dentro de los catorce (14) días naturales desde la entrega de su pedido. Una vez
certificado por eltemaquetequema que el defecto procede de alguna causa imputable a la
misma, la mercantil le reemplazará dicha mercancía sin coste adicional.

Devoluciones
El Cliente puede ejercer el derecho a desistimiento al correo electrónico
direccioncomercial@eltemaquetequema.com y devolver cualquier producto no
alimenticio que no sea de su agrado, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales,
con posterioridad a la recepción del pedido.
A los efectos de lo anteriormente mencionado, le recordamos que eltemaquetequema
sólo aceptará devoluciones cuando los productos no hayan sido desprecintados de su
embalaje original por razones de salud e higiene y se encuentren en perfecto estado,
acompañados por el correspondiente justificante de compra.
Los costes procedentes de la devolución serán asumidos por el Cliente, debiendo poner
a disposición de eltemaquetequema los bienes durante un plazo máximo de cinco (5)
días naturales desde la comunicación del desistimiento.
Una vez que la devolución se haya comunicado de manera adecuada por parte del
Cliente, eltemaquetequema le hará un reembolso del precio del producto devuelto en un
plazo no superior a catorce (14) días desde la comunicación del desistimiento por parte
del Cliente.

Pagos
Los pagos se realizarán mediante transferencia, tarjeta bancaria o paypal.
Los pagos efectuados con tarjeta bancaria serán cobrados una vez el Cliente reciba el
correo de confirmación de su pedido. Los detalles de su tarjeta de crédito serán
codificados por razones de seguridad.
Garantía
Los productos están garantizados de acuerdo con los términos y condiciones específicas
detallados en la documentación del producto.
Se excluyen de la presente garantía los deterioros y defectos provocados por el desgaste
normal o por un accidente debido a un factor exterior (mantenimiento defectuoso,
utilización indebida, catástrofe natural, etc.).

Fuerza Mayor

Eltemaquetequema no puede hacerse responsable por retrasos o fallas en la entrega
causadas por circunstancias más allá de su control razonable. Tales circunstancias
incluyen huelgas, guerras, catástrofes naturales, crisis sanitarias o cualquier otra
situación que pueda impedir la producción, transportación o entrega de los productos.
En caso de retrasos, eltemaquetequema llevará a cabo sus obligaciones tan pronto como
le sea razonablemente posible.

Responsabilidades del Cliente
El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los servicios y productos ofrecidos por
eltemaquetequema, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e
intereses de terceras personas.
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados durante la compra.
El Cliente se compromete a pagar el precio de los productos contratados.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones de Venta podrá dar lugar al
rechazo del pedido por parte de eltemaquetequema sin necesidad de preaviso al Cliente
y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

Jurisdicción y Ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta están regidas por la legislación española
y cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las mismas, se
someterá a los Juzgados y Tribunales que, en su caso, disponga la normativa legal
aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de
consumidores finales, al lugar de cumplimiento de la obligación o al del domicilio del
consumidor.
En el caso de que el Cliente se trate de una empresa, ambas partes se someterán, con
renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.

Datos personales
De conformidad con el Reglamente (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la
normativa de protección de datos en vigor, y las que puedan ser de aplicación,
eltemaquetequema tratará los datos personales de Clientes con las finalidades de
gestionar sus compras y/o el envío de las mismas, así como para la facturación y
cumplimiento de obligaciones fiscales. Los datos personales que cada Cliente nos
facilite son necesarios y obligatorios para el mantenimiento y cumplimiento de la
relación contractual que establezca con eltemaquetequema.
El Cliente podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del
tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como la revocación de un

consentimiento ante eltemaquetequema según la información detallada en la política de privacidad.